Nesedí ti velikost? Nebo nejsi spokojení s výběrem zboží? Nevadí. Zakoupené zboží lze vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od data doručení na tvoji adresu.
Zboží nesmí být poškozené, nebo nijak použité. Jakmile k nám zboží dorazí, ozveme se ti. Částka za vrácené zboží ti bude připsána na účet max. do 14 dnů.
Zásilka s vráceným zboží musí obsahovat formulář s vrácením zboží, který ti přišel spolu s fakturou do e-mailu.
NA VÝDEJNÍ MÍSTO ZÁSILKOVNY
Moskevská 60/532, 101 00 Praha 10-Vršovice
pod adresou:
Altessa s.r.o.
Kavkazská 5
Praha 101 00
Tel. 608 866 517
NEBO Zásilku vrať na adresu:
Altessa s.r.o.
Sedmidomky 459/8
101 00 Praha
Tel. 734 335 627
Pokud možno a můžeme tě o to poprosit, neposílej zásilku Českou poštou, doručení přes Poštu je obtížné, jako zvednout 300kg činku jednou rukou :)
Zásilky nezasílej jako dobírku, nevyžádané dobírky nepřijímáme a proces vrácení by se ti tak zbytečně prodražil.
Potřebuješ vyměnit velikost nebo chceš jinou barvu? Udělej si novou objednávku a původní nám vrať společně s papírem o výměně zboží. Vrácené zboží nesmí být poškozené, nebo nijak použité.
Zásilka s vráceným zboží musí obsahovat formulář s vrácením zboží, který ti přišel spolu s fakturou do e-mailu, a s informací o výměně zboží.
ZÁSILKU VRAŤ NA VÝDEJNÍ MÍSTO ZÁSILKOVNY
Moskevská 60/532, 101 00 Praha 10-Vršovice
pod stejnou adresou:
Altessa s.r.o.
Kavkazská 5
Praha 101 00
Tel. 608 866 517
NEBO Zásilku vrať na adresu:
Altessa s.r.o.
Sedmidomky 459/8
101 00 Praha
Tel. 734 335 627
Pokud možno a můžeme tě o to poprosit, neposílej zásilku Českou poštou, doručení přes Poštu je obtížné, jako zvednout 300kg činku jednou rukou :)
Zásilky nezasílej jako dobírku, nevyžádané dobírky nepřijímáme a proces vrácení by se ti tak zbytečně prodražil.